- Achtung Datenklau!
- Sicherheit durch SSL
- Sicherer WebMail- und Kundenservice
- Sicheres Versenden von Mails
- Sicheres Abholen von Mails
- Sicheres Übertragen von Homepage-Dateien
Achtung Datenklau!
Wir weisen Sie darauf hin, daß das Übertragen von Daten im öffentlichen Netzen wie dem Internet - also auch das Übertragen Ihrer Homepage-Dateien auf unseren Server - mit Hilfe eines herkömmlichen FTP-Programms ein Sicherheitsrisiko darstellt. Das gleiche gilt für das Empfangen und Versenden von E-Mail über die Standard-Protokolle POP3 und SMTP.
Bei diesen Standard-Protokollen werden sowohl Ihr Benutzername als auch das Passwort sowie alle anderen Daten im Klartext, d.h. unverschlüsselt und prinzipiell für andere Internet-Nutzer sichtbar übertragen!
Wir unterstützen diese unsicheren Protokolle zum Teil noch, da sie - leider - den Standard im Internet darstellen.
Gleichzeitig bieten wir Ihnen jedoch auch die Möglichkeit, Ihre Daten (Passwörter, Homepage-Dateien und E-Mails) über gesicherte und verschlüsselte Wege auf unseren Server zu übertragen und von dort abzuholen.
Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung
Zur sicheren, d.h. verschlüsselten Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem PC und dem Q-Space-Server verwenden wir die neuesten Verschlüsselungs-Technologien, und zwar:
- im WebMail-Service das Verfahren https
- im Q-Space Kundenservice ebenfalls das Verfahren https
- beim Versenden von Mails das Verfahren SMTP mit Authentisierung (smtp über SSL)
- beim Abholen von Mails das Verfahren IMAP bzw. POP3 über SSL (IMAPs bzw. POP3s)
- zum Bearbeiten Ihrer Homepage-Dateien den Dateimanager des WebMail-Serevice
- beim Übertragen Ihrer Homepage-Dateien das Verfahren sicheres FTP (sftp)
Die Daten werden dabei verschlüsselt zwischen Ihrem PC und dem Q-Space-Server übertragen, so daß niemand Ihr Passwort oder andere Daten, z.B. E-Mails mitlesen ("sniffen") kann.
Sicherer WebMail- und Kundenservice
Beim Aufruf des WebMail-Service und der Kundenservice gelangen Sie automatisch auf eine durch Verschlüsselung gesicherte Internetseite.
Ihr Web-Browser kennzeichnet die verschlüsselte Verbindung mit dem Kürzel https:// in der Adresszeile und einem geschlossenen Vorhängeschloß-Symbol, welches Sie meist unten in der Statuszeile finden.
Der Web-Browser muß dazu die SSL-Technologie unterstützen; wenn Sie einen Proxy oder eine Firewall verwenden, müssen diese ebenfalls für SSL konfiguriert sein.
Mit dem WebMail-Service können Sie Ihre Mails also auch unbesorgt in einem Internet-Cafe lesen und schreiben oder Ihre Homepage-Dateien mit dem Dateimanager verwalten.
Sicheres Versenden von Mails
Wenn Sie nicht oder nicht immer den WebMail-Service zum Versenden von Mails nutzen, sondern ein Mail-Programm auf Ihrem PC (z.B. Outlook) verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Mails über den Q-Space-Mailserver zu versenden. Durch SMTP über SSL erfolgt dabei die Anmeldung am Mailserver über eine verschlüsselte Verbindung.
Bei vielen Mail-Programmen (z.B. Outlook) müssen Sie dazu lediglich die Funktion "Server erfordert Authentifizierung"
anklicken.
Wie Sie Ihr Mail-Programm einstellen müssen, können Sie hier nachlesen.
Sicheres Abholen von Mails
Wenn Sie nicht oder nicht immer den WebMail-Service zum Lesen von Mails nutzen, sondern die Mails mit ein Mail-Programm auf Ihrem PC (z.B. Outlook) abholen und lesen wollen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Mails mit den Verfahren POP3 oder IMAP über SSL, kurz POP3s bzw. IMAPs vom Q-Space-Server abzuholen.
Bei vielen Mail-Programmen (z.B. Outlook) müssen Sie dazu die Funktion "Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung" anklicken.
Wie Sie Ihr Mail-Programm einstellen müssen, können Sie hier nachlesen.
Sicheres Übertragen von Homepage-Dateien
Sie können verschiedene Datei-Operationen in Ihrem Home-Verzeichnis (Editieren, Kopieren, Löschen und Umbenennen von Dateien, Dateien von Ihrem Rechner in Ihre FTP-Bereich auf dem Server kopieren (Upload), Zugriffrechte von Dateien ändern) über den Dateimanager erledigen. Dieser ist Bestandteil des WebMail-Service.
Zum Starten des Dateimanager muß Ihr Browser Java-fähig sein; mit dem Dateimanager werden alle Daten sicher und verschlüsselt übertragen.
Als Option bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Homepage-Dateien über eine verschlüsselte FTP-Verbindung zu übertragen. Das sftp-Verfahren (sicheres FTP) ist jedoch nicht mit dem herkömmlichen unverschlüsseltem FTP-Verfahren kompatibel - vergewissern Sie sich daher, ob Ihr FTP-Programm sftp beherrscht. Auf Wunsch stellen wir Ihren FTP-Account dann auf sftp um.